นโยบายความเป็นส่วนตัว
kiki3 ปกป้องข้อมูลคุณ
kiki3 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากลอย่างไรบ้าง
เราดูแลข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังทุกขั้นตอน
kiki3 ยึดมั่นในมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคน มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี AES-256 มีระบบ Firewall ชั้นสูงและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
kiki3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของ kiki3 ที่พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต kiki3 แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
นโยบาย Cookies ที่โปร่งใส
kiki3 ใช้ Cookies เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ตามความต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนทางการตลาด อีเมล หรือ SMS ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ kiki3
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kiki3 เพื่ออธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์ม เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ kiki3.net รวมถึงบริการและช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ดำเนินการโดย kiki3
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ kiki3 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว หรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การใช้บริการ kiki3 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้ครบถ้วนแล้ว kiki3 ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ โดยยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ kiki3 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาบริการระหว่างคุณกับแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kiki3 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ก) ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข) ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ค) ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร) | สมาชิกกรอกเอง | จำเป็นต้องมี |
| เอกสาร KYC (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต) | สมาชิกอัปโหลด | ตรวจสอบตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการเงินและธุรกรรม | ระบบประมวลผลอัตโนมัติ | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการใช้งาน (IP, Device) | เก็บอัตโนมัติ | ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง |
| Cookies และข้อมูลการท่องเว็บ | เบราว์เซอร์ | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
kiki3 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้ เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความสมบูรณ์ของระบบ
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของสมาชิกได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- การปรับแต่งบริการ: เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจและพฤติกรรมการเล่นของสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงคุณภาพบริการ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์สมาชิก
kiki3 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริง ๆ และใช้งานข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kiki3 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเข้าเล่นเกม อาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมที่ kiki3 เป็นพันธมิตรด้วย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: kiki3 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
บุคคลที่สามทุกรายที่ kiki3 ทำงานร่วมด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ kiki3 หรือสูงกว่า
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
kiki3 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ kiki3 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และสามารถถอดรหัสได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้นพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน และ kiki3 แนะนำให้เปิดใช้งานทุกครั้ง
- การตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน kiki3 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามบทบาทและหน้าที่ที่กำหนดเท่านั้น (Role-Based Access Control)
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: kiki3 ดำเนินการ Security Audit และ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ kiki3 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% kiki3 จะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีหากตรวจพบ การละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ ตามกระบวนการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้
การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
kiki3 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ การล็อกอิน และความปลอดภัย | Session |
| Functional | บันทึกการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดของสมาชิก | 1 ปี |
| Analytics | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| Marketing | นำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ | 30 วัน |
คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ Cookies ประเภท Analytics และ Marketing ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kiki3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินความจำเป็น
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชี และอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
- บันทึกการสื่อสารและซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- Cookies: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางหมวดที่ 6
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kiki3 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างถาวร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ kiki3 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายในเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kiki3 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
สิทธิ์ในการระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ kiki3 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 kiki3 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
kiki3 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ kiki3 จัดทำขึ้นสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย kiki3 มีระบบตรวจสอบอายุและตัวตนที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนเริ่มใช้บริการ
- kiki3 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ kiki3 จะระงับบัญชีและลบข้อมูลทันที
- ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการสามารถแจ้ง kiki3 ได้ทันที
บริการนี้ห้ามใช้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากคุณพบว่าผู้เยาว์เข้าถึงบริการ kiki3 โปรดแจ้งทีมงานของเราทันที เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการคุ้มครองผู้เยาว์ที่เหมาะสม
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย kiki3 ดำเนินการเฉพาะกับผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า มาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
kiki3 ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง และการตรวจสอบผู้รับข้อมูลเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูล ของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างสม่ำเสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย
kiki3 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของ บริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ kiki3 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบ kiki3
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ kiki3 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kiki3 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@kiki3.net (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request")
- Telegram: @kiki3support
- Live Chat: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ kiki3 ตอบสนองภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
kiki3 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องทุกรายการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้น เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและดำเนินการอย่างจริงจังในทุกกรณี
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ kiki3 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
พร้อมสัมผัสประสบการณ์
kiki3 อย่างมั่นใจแล้วหรือยัง?
ด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง คุณสามารถเพลิดเพลินกับบริการ kiki3 ได้อย่างมั่นใจ บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
SSL 256-bit · ข้อมูลเข้ารหัสทุกรายการ · ไม่ขายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม